July 15th, 2013

osnova

Самооборона, часть 44. Собеседование о приёме на работу с элементами допроса.


Остальные части смотрим по тегу "Самооборона".

Допрос, по сути, это частный случай собеседования о приёме на работу. В свою очередь собеседование является частным случаем переговоров. Задачи идут по нарастающей, если допрос это попытка выяснить истину, собеседование это к допросу плюс выяснение психологического портрета, профессиональных умений и т.д. Переговоры это всё сразу, но финальным результатом становится нечто конкретное, контракт, расширение сфер сотрудничество, обсуждение условий и т.д.

Условно собеседование делится на 2 части. Первая, отборочная, прохождение кадрового агентства и кадровика в компании. Тут не будут упирать на технологии и знания, тут будут больше составлять психологический портрет и выяснять стрессоустойчивость, способность работать в команде или индивидуально, мотивацию и самомотивацию. В технических нюанса они не сильны, поэтому будут больше смотреть, на сколько уверенно вы говорите о своих навыках. Так что можете загонять про то, что CRM это система управления логистикой, в 90% случаев кадровики это спокойно воспримут. Их задача, определить, на сколько человек совпадает с коллективом и есть ли у него навыки по запросу.
Вторая часть (хотя собственно собеседований может быть больше 2х-3х), это уже с профессионалом в этой области. Вот тут ему по большому счёту будет наплевать на психологический портрет, если кадры пропустили, главное - навыки и умения. Если в первом случае необходимо сохранять спокойствие и уверенность, то во втором случае лучше слегка волноваться и с жаром доказывать, что вот эта методика работает, что это у меня получилось и вот тут решил такую то проблему самым эффективным способом.

Особняком стоит "псевдособеседование", когда вас приглашают в кадровое агентство якобы предложить работу, но на самом деле это руководство компании заказало исследование своих сотрудников. Причины могут быть разные, от возможного увольнения или наоборот повышения, может реструктуризация. Сам в такое попадал, когда все сотрудники молчат, что через это прошли, но всё равно слухи проходят. Элементы те же - цель другая, кадровые решения по вам.

Итак, какие элементы допроса используют в собеседованиях о приёме на работу.

Случайная встреча. Подробно тут. Такой методикой отбирают, как правило, высший персонал. То есть где то на фуршете, или "случайный" сосед в самолёте и кандидат может откровенно поговорить со специально подготовленным психологом, который узнает - подходит вам этот человек или нет. Товар штучный, поэтому особо тщательный отбор, на который акционеры не жалеют денег.
Но бывает и действительно случайная встреча. Расскажу на своём примере, искал на выставке компанию, в которой раньше работал. Подхожу к их конкурентам, спрашиваю, где они стоят. Мужичок такой, "а зачем они вам?". "Работал там раньше". "А где, чем занимались, может есть общие знакомые". Ну мне торопиться некуда, пол часа с ним поболтали, я достаточно откровенно всё рассказал. Под конец он мне говорит "А не хотите у нас поработать, я как раз директор этой компании". Так прошёл собеседование и получил выгодное предложение )))

Доверительная беседа. Подробно тут. На собеседованиях все врут. Причём обе стороны. Выяснить правду можно только втеревшись в доверие и поддакиванием собеседнику. Предваряет эту технологию методика "Работа с легендой", подробно тут.
То есть, сначала кандидату даётся полный простор для рассказа, но где то он запинается, где то кажется натянутым, а где то точно врёт. И вот тут пошла технология "доверия". Допустим, надо мне узнать истинные причины, почему человек уволился. Говорит, не видел перспектив для роста, проекты были не интересные, а зарплата не росла. Ок, понимающе киваем и переходим на себя - "знаем мы эти проекты, херню всякую подсовывают, никаких возможностей не дают". Следим за реакцией. "Да что далеко ходить, сам с прежней работы уволился, напихали проектов, а как выполнять не понятно, плюнул и свалил". И в таком духе, показываем, что сами от этого пострадали, человек переходит на откровенность и в конечном итоге вытягиваем - он уволился из за того, что завалил несколько проектов. Можно качать тему дальше, а можно пометить себе это как его характеристику.

Стрессовое собеседование. Подробно тут. Встречается достаточно часто, сам никогда не применял, но под раздачу один раз попал. Сидело 8 человек, которым подготовил презентацию, решение кейса, какие то ещё вопросы. И тут понеслось. Мне не давали слова сказать, перебивали, грубили "да вы ничего не понимаете в этом вопросе". Причём говорили по 2-3 человека одновременно, и если я слушал одного, то другой мог в этот момент задать вопрос "вы поняли, о чём я сейчас говорил?". Начинаешь отвечать, тебя перебивает другой и уводит тему на следующий вопрос. Цель такого собеседования - проверить способность человека работать в режиме стресса, многозадачности и умению держать удар. Честно говоря, было очень тяжело. Но вывести меня из себя они не смогли, я просто завис в этот момент, потому что несколько задач одновременно, выдаваемых в быстром темпе, очень тяжело вытащить.

Есть ещё масса приёмов, которые используют на собеседованиях. Их сложно как то обьединить, они элементы разных технологий допросов, но суть та же. Например, игнорирование кандидата. Тоже попадал один раз. Сидит тётка, что то пишет и не отрываясь от бумаг задаёт мне вопросы. При этом продолжает писать. Потом пауза на пару минут, она как бы вспоминает обо мне и задаёт следущий вопрос, даже не поднимая глаза. Цель - заставить кандидата нервничать и определить, готов ли он на столько бороться за работу, при том что ему явно показывают, что он не интересен. Похожая ситуация, когда прямо говорят "мы не уверены, что вы подходите, вот что вы будете делать в такой ситуации". То есть кандидат ставится в положение, что ему практически отказали, но дают последний шанс - давай, покажи себя.

Кстати, необязательно эти приёмы используются при собеседованиях. Часто их используют руководители, что бы узнать правду у сотрудников. Там уже допрос почти в чистом виде.

osnova

Этнические войны в России.

Новостюшка:
В Санкт-Петербурге подрались 30 водителей маршруток
Причиной конфликта стала конкуренция из-за работы на одном маршруте. По словам очевидцев, участники потасовки были азиатами и выходцами с Северного Кавказа.


Недавно рассказывал, что таджики и узбеки перешли в прямое противостояние, причём как у себя, так и от Афганистана до России. Новость тут. То есть на территории России уже открыто воюют чужаки, которых пригласил Путин, за право куска баранины под солнцем.

Там же указывал ещё о двух эпизодах, таджики с убеками устроили массовую драку в районе м. Профсоюзная за пассажиров.
До этого в Питере о драке между выходцами СКФО и азерботами, за право контролировать рынок.

Сейчас новость, кавказцы дрались с азиатами за пассажиров маршруток. То есть война между ними выходит на уровень 90х, когда бригады бились за право давать крышу коммерсам. Тогда трупов было много, Склиф каждую ночь подбирал на ступеньках "посылки" из багажников. Идёт прямая война между диаспорами за право контролировать то или иное направление бизнеса. Если обратите внимание, допустим, дворник у вас киргиз, то ВСЕ дворники в этом ДЭУ будут киргизами. Интернационала там не наблюдается. Но вот русским надо быть "терпимыми и толерастными".

Хотелось бы конечно надеяться, что они в этих разборках друг друга поубивают... Но они плодятся быстрее, чем убивают друг друга.
osnova

Бытовая зарисовка. О бомжах.

Знаю, что многие из соратников ненавидят бомжей. Я же в каждом пытаюсь найти человека. Вот случай, буквально сейчас.

С моим скилом наблюдательность 80 лвл уже с пол года как засёк одного бомжа во дворе. А по мнению соседей, он уже с год так скитается. Тут ситуация, вижу как он под окнами валяется, еле дышит и кашляет постоянно. Мокрый, прошёл дождь, плюс на асфальте а погода то не климатит ни разу. Вызываю ментов, пусть работают. Они быстро разобрались.

Как оказалось. Это не бомж, это хозяин комнаты из соседнего дома. Моряк, всю жизнь провёл в походах. Женился на абхазке. Та, когда появились менты, прибежала сразу. И начала причитать, с сильным кавказским акцентом, что "он от меня сбежал, вот месяц как, я его зову, а он не идёт". Сама в его комнате уже живёт со своими родственниками.

Начинаю качать эту тему, менты, что стояли рядом, сразу всё поняли. Вышла замуж за него, потом выгнала из дома уже с год как, плюс к этому по доверенности оформляет его пенсию. Кроме того, у неё доверенность на это жильё. То есть налицо завладение жилищем, кроме того, оформление его пенсии на себя. Помрёт где то там бомж, кто будет освидетельствовать, кто это - а пенсия ей будет капать. А раз он моряк, то где то 10-15 000 рублей в месяц будет выходить. Плюс комната ей достанется, на секунду, в этом районе 3 500 000 руб стоит.

Качаю дальше тему, она вся "а ты кто такой, почему вопросы задаёшь", а менты ей "а почему он не может спросить?". Пробиваю, сколько лет они знакомы, кто там ещё прописан, как её зовут, откуда она взялась, как давно в Москве. Типичный вариант, приехала тетка в Москву, нашла мужика, женила на себе а потом выгнала, при помощи родственников. Менты со мной полностью согласны, "у нас таких пол Москвы бродит".

Вот так вот, ещё два года назад, со слов соседей, он ходил на работу в пиджаке и галстуке. А сегодня валяется на улице.

И последний эпизод. Его грузят в скорую, абхазка эта перед ментами "я тоже с ним поеду". Вопрос у ментов "а где его документы, ключи от квартиры". Тётка, "да всё у меня, я же ему пенсию помогаю оформить". Садится в скорую и якобы уезжает. Менты тоже уезжают. Она выскакивает из скорой и идёт домой. Наблюдаю картину уже из окна, она идёт с каким то мужиком, тоже с акцентом. Особо разговор не слышно, но одна фраза пролетела "ему обязательно завтра надо документы подписать, иначе нам всё по новой оформлять".